ivan-gew

88236355916

Клиент видит на экране «Спасибо, заявка принята». А что в этот момент видит менеджер? 1. Зайдите на сайт с телефона, оставьте обязательное поле пустым и нажмите кнопку отправки. Посмотрите, заметна ли подсказка об ошибке. Затем заполните форму, укажите свой номер и добавьте комментарий «Тест с телефона». По этой фразе будет легко найти обращение. 2. Посмотрите, сколько раз сработала цель «Заявка» в Метрике. Ожидаемый результат — одно достижение цели после того, как форма приняла данные. Если засчитались обе попытки, проверьте, какое событие запускает цель. 3. Откройте вместе с менеджером карточку тестовой заявки в CRM. Проверьте, дошли ли номер телефона и текст комментария. Если по правилам отдела у каждой новой заявки должен быть ответственный, посмотрите, кому она назначена. Если сайт ещё в разработке, такую проверку удобно включить в приёмку. У <a>студии INSIDET</a> на главной указаны цены на разработку и этапы подключения аналитики.