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品质投诉岗位职能：
2）质量改进：跟踪并记录所有反馈意见及建议，以改进产品的质量和生产流程
3）报告编写与跟踪：编写8D报告并跟踪协调，了解供货绩效并进行统计、跟进
4）统计分析：负责客户退换货原因的统计分析、跟进、结果反馈及客户突发情况的处理
5）品质标准制定：结合客户投诉及日常沟通信息，制定、更新品质标准，指导过程和终检
客诉联系方式：
姓名：杨经理
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职务：品质经理手机：15118080536
邮箱：qa@szrcypcb.com.cn
地址：深圳市宝安区福永街道和平社区永和路45号金丰工业区3，4栋厂房
*如果有品质问题请及时联系我们，我们会在24小时内响应您，72小时内给出初步解决方案，1周内提供8D报告。
